「お問い合わせフォーム」システム不具合の発生について
このたび、お問い合わせフォームにおいて不具合が発生し、2018年6月4日～2020年3月6日の間にてお問い合わせいただいた内容のメールが受信出来ていない状態であったことが判明いたしました。
システムの改修ならびに設定の見直しを行い、不具合につきましては現在復旧し正常に稼働しております。
期間中にお問い合わせフォームをご利用されて、現在に至っても返信のない皆様につきましては、多大なるご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げるとともに、大変お手数ではございますが、再度お問い合わせフォームよりご連絡をいただければ幸いに存じます。
なお、今回のお問い合わせフォームのエラーは、お問い合わせフォームからのメール設定に不具合が発生したもので、お問い合わせ内容の外部への漏洩などはございません。
今後はこのような事態を招かぬよう、誠心誠意再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。